Última atualização: 1 de Janeiro de 2025 · Conforme RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados)
1. Responsável pelo Tratamento
Lar360, Lda.
NIF: 000 000 000
Sede: Rua Exemplo, 123 — 1000-001 Lisboa, Portugal
Email: privacidade@lar360.pt
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, endereço de email, número de telefone;
- Dados de conta: nome de utilizador, palavra-passe (armazenada de forma encriptada);
- Dados de utilização: páginas visitadas, imóveis visualizados, pesquisas realizadas;
- Dados de comunicação: mensagens enviadas através dos formulários de contacto;
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, cookies.
3. Finalidades do Tratamento
Os teus dados são tratados para:
- Prestação do serviço de pesquisa e mediação imobiliária;
- Gestão da tua conta de utilizador;
- Envio de alertas de preço e notificações que solicitaste;
- Resposta a pedidos de informação e contactos;
- Envio de newsletter (apenas com o teu consentimento);
- Melhoria dos nossos serviços e análise estatística;
- Cumprimento de obrigações legais.
4. Base Legal para o Tratamento
- Contrato: tratamento necessário para a execução do serviço solicitado;
- Consentimento: newsletter, cookies não essenciais, comunicações de marketing;
- Interesse legítimo: segurança da plataforma, prevenção de fraude, análise de uso;
- Obrigação legal: cumprimento de requisitos fiscais e legais aplicáveis.
5. Partilha de Dados com Terceiros
Os teus dados poderão ser partilhados com:
- Agentes imobiliários lar360: para dar seguimento a pedidos de visita ou informação;
- Prestadores de serviços tecnológicos: alojamento, envio de emails, análise estatística (sempre com garantias contratuais de proteção de dados);
- Autoridades competentes: quando exigido por lei.
Não vendemos, arrendamos nem partilhamos os teus dados com terceiros para fins de marketing sem o teu consentimento explícito.
6. Retenção de Dados
- Dados de conta: durante o tempo em que a conta está ativa + 2 anos após eliminação;
- Dados de contacto: 3 anos após o último contacto;
- Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal);
- Cookies analíticos: máximo 13 meses.
7. Os Teus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos:
Direito a obter confirmação e cópia dos teus dados pessoais.
Direito a corrigir dados inexatos ou incompletos.
Direito a solicitar a eliminação dos teus dados ("direito ao esquecimento").
Direito a solicitar a limitação do tratamento dos teus dados.
Direito a receber os teus dados em formato estruturado e legível.
Direito a opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo.
Para exercer qualquer um destes direitos, envia um email para privacidade@lar360.pt. Tens também o direito de apresentar reclamação à CNPD (cnpd.pt).
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados, incluindo:
- Encriptação de palavras-passe (bcrypt);
- Transmissão segura via HTTPS;
- Acesso restrito a dados pessoais por parte dos colaboradores;
- Monitorização regular de segurança.
10. Contacto — Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
DPO — Lar360
privacidade@lar360.pt
Rua Exemplo, 123 — 1000-001 Lisboa
Damos resposta a todos os pedidos num prazo máximo de 30 dias.